• Teléfono: (569) 5471 6385
  • Correo: contacto@mueblesnagu.cl
  • Abierto: Lun-Vie 09:00-18:00

Preguntas Frecuentes

Sobre VENTAS

¿Fabrican muebles a medida?

Sí. Diseñamos y fabricamos muebles personalizados según tus necesidades. Puedes enviarnos planos, ideas o agendar una asesoría para ayudarte a definir lo que necesitas.

¿Qué tipo de muebles hacen?

Fabricamos mobiliario para hogar (cocinas, dormitorios, closets), oficinas, retail, espacios comerciales y piezas exclusivas de diseño.

¿Dónde puedo ver sus productos? ¿Tienen showroom?

Sí, puedes visitarnos en nuestro showroom en José Joaquín Pérez 4472, Quinta Normal, Santiago. Te recomendamos agendar tu visita con anticipación.

Sobre ENVÍOS

¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí. Realizamos envíos gratuitos dentro de la Región Metropolitana. Para otras regiones, despachamos por Starken (envío por pagar o con tarifa previamente cotizada).

¿Cuánto demora la entrega de un mueble?

El tiempo de fabricación y entrega depende del tipo de producto. Por lo general, el plazo es de 10 a 30 días hábiles desde la confirmación del pedido.

¿Puedo retirar el producto en su taller?

Sí, puedes coordinar el retiro directamente en nuestras instalaciones. Es necesario agendar previamente para asegurar que el pedido esté listo.

Sobre GATANTÍA

¿Qué garantía tienen los muebles?

Nuestros productos cuentan con una garantía de 6 meses por defectos de fabricación o fallas estructurales en condiciones normales de uso.

¿Puedo devolver un producto si no me gustó?

Sí. Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días desde la entrega, siempre que el mueble no haya sido usado y esté en su embalaje original.

¿Qué hago si mi mueble llegó dañado?

Contáctanos de inmediato enviando fotos del daño y tu número de pedido. Evaluaremos la situación y coordinaremos el cambio o reparación sin costo, si corresponde.to.

Otras CONSULTAS

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes pagar con tarjetas de crédito o débito a través de WebPay (Transbank). Es una plataforma segura y confiable.

¿Puedo pedir un diseño en base a una imagen o idea propia?

Sí. Nos especializamos en transformar tus ideas en muebles funcionales. Envíanos referencias o dibujos y trabajaremos en una propuesta personalizada.

¿Ofrecen servicios de instalación?

Sí. Para muebles complejos o empotrados, ofrecemos instalación dentro de la Región Metropolitana. El costo puede variar según el tipo de proyecto.

¿Tienes más preguntas?